Értékelés (4.5 / 2 ):
  |
Értékelj te is:
|
Kedvencnek Jelöl
|
Egy üzlet alapja: a kapcsolati tőke
Avidor Andrással, a BMI honi vezetőjével a szájhagyomány útján terjedő marketing és a személyes kapcsolatépítés titkairól beszélgettünk.
Meglepő statisztika, de míg a cégek 98%-a szerzi új üzleteit ajánlás útján, addig csak 3%-uknak van kidolgozott ajánlatszerzési stratégiája. Többek közt ezen a szemléleten igyekszik változtatni a Business Network International, mely a világ legnagyobb üzleti networking szervezeteként 25 év tapasztalatát és kiforrott keretrendszerét kamatoztatja több, mint 300 magyar tagja vállalkozásaiban, kiknek csak 2011-ben 2 milliárd forintot meghaladó értékben generált többletbevételt.
„Mi abban hiszünk, hogy a meglévő kapcsolatok, ha megvan a bizalom, akkor eljuttatnak téged azokhoz a célszemélyekhez, ügyfelekhez, akik tudnak neked ügyfeleid, beszállítóid, partnereid lenni. Az egésznek az a titka, hogy a kapcsolataink már velünk vannak több éve – ezek tulajdonképpen díjmentes kapcsolatok. És ha megvan egy személyes szimpátia, egy bizalom, és pontosan tudjuk, milyen igényeink vannak, mit szeretnénk, és a másik ember nyitott arra, hogy ezt meghallgassa, akkor ez nem kerül pénzbe. Az egész azonban azzal kezdődik, hogy mi segítünk a másik embernek, a barátunknak – ami természetesen egy idő után oda-vissza kezd el működni.” – magyarázza a kapcsolati tőke erejét Avidor András, a BNI magyarországi vezetője.
Persze a kapcsolati tőkéből spontán módon felépülő vagy tudatosan kialakított, megszervezett közösségek megléte – mint megtudtuk - még nem biztosíték a sikerre. Az is kardinális kérdés, hogy viszonyul a közösség a tagjaihoz, és viszont: „A legtöbb vállalkozónak az egója nem engedi, hogy beszéljen a problémáiról, vagy átbillen a ló túloldalára, és csak a problémáiról tud beszélni. Úgy gondolom, hogy a kapcsolatépítés másik titka, hogy egy olyan közösséget alakítasz ki, aki az üzletre, a sikerre fókuszál, és azt keresi, hogy hogyan tudunk előre menni, akkor nem fogod tudni feladni, mert mindig jön valaki, aki kicsit segít neked. Hogy mennyi energiát kell mindebbe fektetni? Körülbelül két telefonhívást. Felhívni a meglévő ügyfeleinket-partnereinket, elmenni hozzájuk, és 20 percen keresztül figyelni őrájuk, hogy mire van szükségük. Az eredmény: szinte minden partnerünk, barátunk, ügyfelünk bízik bennünk és ő is elkezd minket ajánlani.” – tudhattuk meg Avidor András kkv-gurutól.
 Kapcsolódó - hírek a témakörben
|
|
|
Receptklub
Női Lélektár
Top-Fitinfo
Szépségápolás
Pajzán Percek
Női bulvár percek
