A Marketingiskola hatodik részében Wolf Gábor egy tévhitet próbál eloszlatni bennünk. Az ember azt hihetné, hogy egy cégnek a legértékesebb része a termelő eszközök vagy a gyárak, adott esetben az ingatlanok vagy az alkalmazottjaink esetleg a cégben rejlő tudás. A MarketingCommando szakembere azonban mást gondol."A cégnek a vevői a legértékesebbek, hiszen tőlük jön a pénz. Sokan úgy gondolják, hogy a mi vevőinknek a száma nem változik. Megkérdeznék, egy cégvezetőt azt tudná megmondani, hogy az adott hónapban mennyi volt a vevő. Ez sajnos nem fedi a valóságot. Ha megkérdezném, hogy egész eddig hány vevője illetve vásárolója volt, akkor hatalmas számok jönnének ki és azt még sem aknázzák ki.” - magyarázza az ntv1 videójában Wolf Gábor.

A szakember szerint a legtöbb cég csukott szemmel jár és nem képes arra, hogy kiaknázza a szabad szemmel is látható vevőket. Míg más cégek meg pont ennek az ellenkezőjét csinálják. "Sydney Biddle Barrows, kit lecsuktak nyolcvanas években, ezért mert New York legelegánsabb eskort ügynökségének a tulajdonosa volt. Ő azt mondta, hogy elvehetik a házamat vagy a bordélyomat, elvihetik a lányokat, elszedhetnek mindent, de ha a kis könyvem, amiben a páciensek neve szerepel, megvan, akkor egy fél év alatt újra építem a bizniszt. A legtöbb cégre igaz, hogyha regisztrálva vannak a vevői, megvan a listájuk, akkor nagyon gyorsan tud forgalmat építeni. Például, ha van egy étterem, akinek nincs meg a vevői listája, akkor, hogyha jön egy rossz nap egy hideg-esős nap vagy bármi elveszi az emberek figyelmét, senki nem jön be az étterembe mit tudsz csinálni? Ha van egy listád, mondjuk 1000 - 1500 névvel, akkor elő tudsz rukkolni valamilyen ajánlattal, hogy azon a rossz napon a vevő mégis téged válasszon, ne az otthon ülést." - meséli a Marketingiskola ötödik részében a MarketingCommando vezetője, aki szerint ezzel a módszerrel minden cég forgalma stabilan fog növekedni.

Vannak olyan cégek, ahol teljesen egyértelmű, hogy a vevő megadja az adatait. Wolf Gábor szerint nem biztos, hogy teljesen egyértelmű az, hogy az adatok felkerülnek valamilyen adatbázisba. "Minden képen kell, hogy legyen egy mechanika, amivel begyűjtjük az embereket. Étteremnél például az nagyon jó ötlet, ha a pincéreket kérdezzük meg, hiszen ők tudják, hogy ki régi és ki új vendég. Ha új vendéget látnak, akkor kell, hogy legyen egy forgatókönyv. Kér, egy nem tudom "x" italt és mikor visszük ki neki, meg kell kérdezni, hogy "Ha jól látom, ma vannak itt először szeretnének-e csatlakozni a VIP klubunkhoz, ez nem kerül, semmibe kérhetnek minden étel mellé ingyen vagy egy kávét vagy egy süteményt. Akkor már nem azon fog gondolkodni, hogy csatlakozzon-e, hanem hogy melyiket kérje. Ezzel biztos magunkhoz csábítjuk" - avat be a titokba Wolf Gábor, aki azt javasolja, hogy ez folyamatosan játszunk el sokszor.